סוכני AI לעסקיםסוכן לכל תפקיד, מערכת אחת
סוכן AI לכל עבודה שחוזרת על עצמה: עונה להודעות, קובע תורים, מנהל את הסושיאל. אנחנו בונים אותו לפי העסק שלכם.
יעדי השיחה1/32/33/3
סוכן AI לעסק הוא תוכנה שמקבלת תפקיד ועושה אותו לבד, בשפה של בני אדם: עונה ללקוחות, קובעת תורים, מעלה תוכן או מסכמת את השבוע. הוא עובד לפי ההוראות שאנחנו כותבים באפיון ולפי המידע של העסק, ומעביר לצוות כל מה שמחוץ לתפקיד שלו. כל הסוכנים של Flowi עובדים על אותה מערכת ניהול לקוחות, ושיחה עם לקוח נרשמת בכרטיס שלו.
סוכן שבנוי לעסק שלכם
לכל עבודה שחוזרת על עצמה
כל סוכן מקבל תפקיד אחד, הוראות שאנחנו כותבים באפיון, וגישה רק למה שהתפקיד צריך. בחרו תפקיד ותראו את הסוכן עובד.
מתי הוא מתחיל
הודעה נכנסת בוואטסאפ, בפייסבוק, באינסטגרם או בצ'אט באתר.
מה הוא עושה
עונה מתוך המידע של העסק, שואל את השאלות שקבעתם ורושם את התשובות בכרטיס הלקוח.
שאלה שאין לה תשובה בהוראות עוברת לצוות.
- מענה להודעות
- מתי הוא מתחיל: הודעה נכנסת בוואטסאפ, בפייסבוק, באינסטגרם או בצ'אט באתר. מה הוא עושה: עונה מתוך המידע של העסק, שואל את השאלות שקבעתם ורושם את התשובות בכרטיס הלקוח. שאלה שאין לה תשובה בהוראות עוברת לצוות.
- קביעת תורים
- מתי הוא מתחיל: לקוח מבקש תור, בצ'אט או בטלפון. מה הוא עושה: מציע שעות פנויות מהיומן, קובע את התור ושולח אישור, בלי להפנות את הלקוח לעמוד הזמנה. כשיומן התורים חלק מהמערכת.
- תזכורות ומעקב
- מתי הוא מתחיל: תור שמתקרב, או ליד שלא ענה כמה ימים. מה הוא עושה: מתקשר או כותב ללקוח: תזכורת לתור, אישור הגעה, או שאלה אם הפנייה עדיין רלוונטית. באפיון קובעים מתי פונים, באיזה ערוץ וכמה פעמים.
- העברה לצוות
- מתי הוא מתחיל: תלונה, שאלה שאין עליה תשובה בהוראות, או לקוח שמבקש לדבר עם הצוות. מה הוא עושה: עוצר, מעביר את השיחה לצוות עם סיכום קצר, ומשייך אותה למי שמטפל. באפיון קובעים מה עובר לצוות ולמי.
- מענה לביקורות
- מתי הוא מתחיל: ביקורת חדשה בגוגל או בפייסבוק. מה הוא עושה: מנסח תשובה לכל ביקורת, בסגנון של העסק. לפי האפיון: התשובה עולה לבד, או מחכה לאישור שלכם.
- סיכום שבועי
- מתי הוא מתחיל: כל יום ראשון ב-08:00, או בכל זמן קבוע אחר. מה הוא עושה: עובר על המערכת ושולח לכם סיכום: פניות חדשות, תורים והצעות שמחכות לתשובה. באפיון קובעים לאן הסיכום נשלח ומה יש בו.
- העשרת לידים
- מתי הוא מתחיל: ליד חדש נכנס למערכת. מה הוא עושה: מחפש מידע על העסק של הליד, משלים את הפרטים בכרטיס ומסמן אם הליד מתאים. באפיון קובעים מאיפה משלימים מידע ומה נחשב לליד מתאים.
- עוזר לבעל העסק
- מתי הוא מתחיל: אתם כותבים לו בתוך המערכת. מה הוא עושה: מוצא לקוח, מזיז תור, מוסיף איש קשר או כותב טיוטה, בלי שתחפשו בתפריטים.
- ניוזלטר
- מתי הוא מתחיל: פעם בשבוע או פעם בחודש, לפי מה שתבחרו. מה הוא עושה: כותב את הדיוור במייל, בעברית ובסגנון של העסק, ומכין אותו לשליחה לרשימה. הדיוור יוצא רק למי שהסכים לקבל אותו, לפי חוק הספאם. המידע כללי ואינו ייעוץ משפטי.
סוכן מנהל סושיאל
סטוריז, פוסטים, רילס, תגובות והודעות
סוכן אחד מנהל את הפייסבוק והאינסטגרם של העסק: מעלה סטוריז, פוסטים ורילס, ועונה לתגובות ולהודעות הפרטיות. מה עולה לבד ומה מחכה לאישור שלכם, קובעים איתנו באפיון.
סוכן הסושיאל
השבוע שלו, לדוגמה
- סטורי
- מכין סטורי בעיצוב של העסק, ומעלה אותו לפייסבוק ולאינסטגרם.
- פוסט
- כותב פוסט עם תמונה, בסגנון של העסק, ומפרסם אותו בשני הערוצים.
- רילס
- מעלה רילס מהסרטונים שצילמתם, עם כיתוב ותיאור.
- תגובות
- עונה לתגובות על הפוסטים. מי ששואל על מחיר מקבל את הפרטים בהודעה פרטית.
- הודעות
- עונה להודעות הפרטיות, רושם את הפנייה בכרטיס הלקוח ושומר מקום כשמבקשים.
חיבורי MCPהסוכן עובד גם עם הכלים שלכם
MCP הוא הדרך של סוכן AI להתחבר לתוכנה אחרת: לקרוא ממנה, לכתוב בה ולהפעיל בה פעולות. סוכני הרקע שאנחנו בונים מתחברים כך לכלים שלכם, ולכל תוכנה שיש לה שרת MCP. הסוכן שעונה בצ'אט ובטלפון מגיע לאותם הכלים דרך אוטומציה.
שימו את העכבר על לוגו, או לחצו עליו, ותראו מה הסוכן עושה שם
יומן גוגל
קורא את היומן של העסק ורושם בו פגישות, למשל פגישה שנקבעה בשיחה עם לקוח.

- יומן גוגל
- קורא את היומן של העסק ורושם בו פגישות, למשל פגישה שנקבעה בשיחה עם לקוח.
- Google Sheets
- קורא נתונים מגיליון ומוסיף לו שורות: מלאי, מחירון או דוח שבועי.
- Google Drive, Docs ו-Slides
- מוצא קבצים ב-Drive, קורא אותם ומכין מסמך חדש או מצגת חדשה.
- Notion
- קורא את הנהלים והמידע של העסק ב-Notion, ומעדכן אותם.
- Airtable
- קורא ומעדכן רשומות בבסיס הנתונים של העסק.
- ClickUp, Asana ו-Trello
- פותח משימה לצוות, מעדכן סטטוס ובודק מה עוד פתוח.
- Atlassian
- פותח ומעדכן משימות ב-Jira, וקורא ועורך דפים ב-Confluence.
- HubSpot
- קורא ומעדכן אנשי קשר ועסקאות ב-HubSpot, כשחלק מהצוות עוד עובד איתו.
- Apollo
- מחפש אנשים וחברות במאגר של Apollo, למשל מנהלי רכש בתחום מסוים, מביא את פרטי הקשר שלהם ומכניס אותם לרצף פניות.
- Clay
- מעשיר כל ליד ברשימה בנתונים על החברה ועל איש הקשר, מהרבה מקורות, לפני שהצוות מתחיל לפנות.
- lemlist
- מוסיף איש קשר לקמפיין פניות ב-lemlist, שפונה אליו במייל או בלינקדאין לפי הרצף שהגדרתם.
- Calendly ו-Cal.com
- בודק זמינות ותורים שנקבעו, לעסק שכבר עובד איתם.
- Fathom ו-Fireflies
- קורא את התמלול, הסיכום והמשימות שעלו בפגישות שהוקלטו, למשל מה סוכם עם לקוח בפגישה של אתמול.
- Hubstaff
- קורא את דיווחי השעות ב-Hubstaff ומסכם כמה שעות הלכו על כל פרויקט.
- Stripe
- בודק תשלומים, לקוחות וחשבוניות בחשבון ה-Stripe של העסק. לעסק שיש לו חשבון Stripe.
- Shippo
- משווה מחירים בין חברות שילוח, מפיק תווית משלוח ועוקב אחרי החבילה עד שהיא מגיעה ללקוח.
- Canva
- מכין עיצוב ב-Canva לפוסט או לסטורי.
- Higgsfield
- מייצר תמונות וסרטונים מתיאור או מתמונת רפרנס, למשל סרטון קצר להשקת מוצר.
- Fal AI
- מפעיל מודלים של בינה מלאכותית ליצירת תמונות, סרטונים ואודיו, למשל תמונה לפוסט או קריינות לסרטון.
- Kling
- הופך תיאור או תמונה לסרטון קצר, למשל תמונת מוצר שמתחילה לזוז.
- Sume
- מייצר תמונות וסרטונים, למשל קריאייטיב למודעה.
- OpenArt
- יוצר תמונות ואיורים לפי תיאור, למשל איור לפוסט בבלוג.
- Magnific
- משדרג תמונה ברזולוציה נמוכה לתמונה חדה ומפורטת, למשל צילום ישן של מוצר לפני שהוא עולה לאתר.
- Reap
- חותך הקלטה של וובינר או ראיון לקליפים קצרים ומוסיף להם כתוביות.
- Shotstack
- מרכיב סרטון מתבנית קבועה, עם טקסט ותמונות שמשתנים כל פעם, ומפיק קובץ וידאו מוכן.
- Zapier ו-Make
- מפעיל אוטומציה שכבר בנויה אצלכם, וכך מגיע גם לתוכנות שאין להן MCP משלהן.
- Composio
- מגיע דרכו לעוד הרבה אפליקציות ומפעיל בהן פעולות, למשל עדכון רשומה ב-CRM.
- Apify
- אוסף מידע מהרשת ומחזיר תוצאות, למשל רשימת עסקים מתחום ומאזור מסוימים.
- Firecrawl
- סורק אתר, למשל של מתחרה, ומחזיר את התוכן שלו נקי ומסודר.
- DataForSEO
- מביא תוצאות חיפוש בגוגל, נתונים על מילות מפתח וקישורים נכנסים, למשל לפני שכותבים עמוד חדש באתר.
- Windsor.ai
- מושך נתוני פרסום ושיווק מכמה פלטפורמות לדוח אחד, למשל ההוצאה והתוצאות של כל הקמפיינים.
- AdAdvisor
- קורא את נתוני הקמפיינים בחשבון המודעות בפייסבוק ובאינסטגרם ומסכם מה עובד ומה לא.
- Usermaven
- קורא את נתוני האנליטיקס של האתר: מאיפה הגיעו הגולשים ואיזה ערוץ הביא לקוחות.
- Nekt
- בודק אילו נתונים יש ב-Nekt, מריץ עליהם שאילתה ומחזיר את התוצאה, למשל מכירות לפי חודש.
- Google Maps
- מחפש מקומות במפות, למשל מספרות באזור מסוים, ומחשב מרחק וזמן נסיעה.
- GitHub
- קורא קוד ב-GitHub, פותח דיווח על באג ומעדכן pull request פתוח.
- Cloudflare
- בודק ומעדכן הגדרות של האתר בחשבון Cloudflare, למשל רשומת DNS.
- Supabase
- קורא את הטבלאות של האפליקציה ב-Supabase, מריץ שאילתה ומעדכן נתונים.
כמה סוכנים, מערכת אחת
כל אחד עושה את שלו ומעביר הלאה
סוכן אחד עונה לפנייה, אחר מכין תוכן, שלישי מפרסם ורביעי שולח קישור לתשלום. כולם על אותה המערכת, וכל אחד מעביר לבא אחריו.
חמשת הסוכנים עובדים יחד, על אותו הבסיס.
הדגם נטען כשמגיעים אליו
בחרו תצוגה, או לחצו על סוכן כדי להתקרב אליו.
דגם להמחשה
3 סוכנים, 3 תפקידים
בוחרים לפי מה שחסר בעסק
שיחה שנכנסת ב-19:40, אחרי שהמשרד נסגר: הסוכן הקולי עונה, רושם מה הלקוח ביקש, ובבוקר הפנייה מחכה לצוות על כרטיס הלקוח.
עובד טוב עם: הקמת מערכת CRM לעסק · אוטומציות מעקב · Flowi Mind
אוטומציה היא כלל קבוע: קרה משהו, יוצאת הודעה. למשל: נקבע תור, יוצאת תזכורת. אנחנו בונים אותה פעם אחת, והיא עושה בדיוק את זה. סוכן AI קורא מה הלקוח כתב או אמר, ומנסח תשובה בעצמו, בתוך התפקיד שהגדרנו לו. מה שמחוץ לתפקיד עובר לאדם. השניים עובדים יחד: הסוכן עונה, האוטומציה עוקבת ומזכירה.
כמעט לכל עבודה שחוזרת על עצמה: מענה להודעות, קביעת תורים, תזכורות, מענה לביקורות, ניהול הסושיאל, סיכום שבועי והעשרת לידים. בשיחת האפיון בודקים מה הסוכן צריך לדעת, לאילו כלים הוא מתחבר ומה עובר לצוות, ואז אנחנו בונים אותו.
מההוראות שאנחנו כותבים לו באפיון, ומהמידע של העסק: שעות, שירותים, איך מגיעים ומה עושים במקרים מיוחדים. שאלה שאין לה תשובה בהוראות עוברת לאדם, וגם זה כתוב בהוראות שלו.
MCP הוא פרוטוקול שדרכו סוכן AI מתחבר לתוכנה אחרת, כמו יומן גוגל, Notion, Stripe או Canva. הסוכן קורא משם מידע ומבצע שם פעולות, רק במה שהגדרנו לו. היום החיבור הזה עובד בסוכני הרקע. הסוכן שעונה בצ'אט ובטלפון מגיע לאותם הכלים דרך אוטומציה.
לא במקום. לפני. הסוכן עונה ראשון, בכל שעה, ורושם את הפנייה על כרטיס הלקוח. הצוות רואה את כל השיחה ומחליט מה הלאה. מה שצריך אדם הסוכן מעביר לאדם: תלונה, למשל, או שאלה שאין עליה תשובה בהוראות.
כן, לסוכן שעונה ללקוחות. הסוכן הקולי והצ'אט בוט עובדים על הבסיס של Flowi: שם נפתח כרטיס הלקוח, ושם הצוות ממשיך את השיחה. עסק שעוד אין לו מערכת מקים אותה יחד עם הסוכן, באותו האפיון.
כן. הסוכן שעונה לטלפון והסוכן שעונה בוואטסאפ מדברים עברית, ובאפיון אפשר להוסיף שפות. את הקול ואת סגנון הדיבור בוחרים איתנו לפני שהסוכן עולה לאוויר.
כמו בכל המערכת: הקמה, מנוי חודשי ועלויות שימוש שוטפות. על דקת שיחה בטלפון ועל תשובה בוואטסאפ משלמים לפי שימוש, בנפרד מהמנוי. ההסבר בעמוד ״איך בנוי המחיר״.
יש לכם שאלה שלא מופיעה כאן?
כתבו לנו בוואטסאפהסוכן שחסר אצלכם בעסק
מתחילים בשיחת אפיון קצרה
המחיר נקבע לפי המערכת שמרכיבים. איך בנוי המחיר
