הצעת מחיר דיגיטלית עם חתימההלקוח חותם בקישור, מהטלפון

שאלות על הצעות מחיר וחתימה

• הלקוח צריך להתקין משהו כדי לחתום?הלקוח צריך להתקין משהו כדי לחתום?

  לא. הוא מקבל קישור בוואטסאפ, פותח אותו בדפדפן של הטלפון, קורא וחותם עם האצבע. אפשר גם מהמחשב. אחרי החתימה הוא מקבל עותק של הקובץ החתום.

• החתימה הדיגיטלית תקפה?החתימה הדיגיטלית תקפה?

  חתימה אלקטרונית מקובלת היום ברוב ההסכמים בין עסק ללקוח, ועל הקובץ החתום רשום מי חתם ומתי. יש מסמכים שהחוק דורש להם צורה אחרת. המידע כללי ואינו ייעוץ משפטי.

• אפשר לשלוח גם חוזה או הסכם, לא רק הצעת מחיר?אפשר לשלוח גם חוזה או הסכם, לא רק הצעת מחיר?

  כן. כל מסמך שהלקוח צריך לחתום עליו: הצעת מחיר, הסכם התקשרות, הסכם שכר טרחה, הזמנת עבודה. לכל סוג מסמך תבנית משלו, ואת התבניות אנחנו בונים בהקמה.

• מה קורה עם הצעה שלא נחתמה?מה קורה עם הצעה שלא נחתמה?

  היא יושבת בשלב שלה בצינור, ורואים שהיא נשלחה ואם הלקוח פתח אותה. אחרי כמה ימים, לפי מה שקבענו באפיון, יוצאת לו תזכורת בוואטסאפ, בתבנית ש-⁠Meta אישרה מראש ובחיוב לפי שימוש, ורק אם אישר לקבל הודעות מהעסק. בכל מקרה, למי שמלווה אותו נפתחת משימה. את זה אנחנו בונים.

• אפשר לשנות הצעה אחרי ששלחנו אותה?אפשר לשנות הצעה אחרי ששלחנו אותה?

  כן, כל עוד הלקוח לא חתם. מתקנים את ההצעה ושולחים לו קישור מעודכן. הצעה שנחתמה לא משנים: מוציאים הצעה חדשה.

• הלקוח יכול לשלם מתוך ההצעה?הלקוח יכול לשלם מתוך ההצעה?

  קישור לתשלום הוא רכיב נפרד, ולא חלק מההצעה. מי שרוצה שההצעה תסתיים בתשלום מכניס את שני הרכיבים לאפיון, ושם מסכמים איך החתימה מתחברת לתשלום.

• איפה נשמר הקובץ החתום?איפה נשמר הקובץ החתום?

  על כרטיס הלקוח, ליד השיחה והשלב בצינור. מי שפותח את הכרטיס רואה את ההצעה, מתי יצאה, מתי נחתמה ואת הקובץ עצמו. מורידים אותו בכל רגע.

• על מה משלמים בהצעות מחיר וחתימה?על מה משלמים בהצעות מחיר וחתימה?

  הרכיב נכנס להצעה שאנחנו כותבים לעסק אחרי האפיון. הודעות הוואטסאפ, כלומר הקישור והתזכורות, מחויבות לפי שימוש. ההסבר בעמוד ״איך בנוי המחיר״.